CONDIÇÕES DE USO DO SERVIÇO DE CONSULTA DIRETA
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Estas Condições de Uso referem-se ao Serviço de Consulta Direta desenvolvido pelo Portal Escritório Em Casa para permitir às empresas e profissionais que desenvolvem atividades em home offices tirarem dúvidas de forma eletrônica, no tocante aos assuntos das áreas contábil, jurídica e marcas & patentes.
A leitura deste documento é obrigatória e a utilização do serviço implicará na concordância com as condições e critérios aqui estabelecidos, bem como aos Termos de Uso do Portal.
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GRUPO DE CONSULTORES |
O Grupo de Consultores é formado por empresas selecionadas pelo Portal Escritório Em Casa, que atuam com reconhecida capacidade e tradição nas áreas acima citadas.
O Portal Escritório Em Casa não tem participação societária em nenhuma empresa do Grupo de Consultores, e por isso, não tem qualquer tipo de controle ou obrigação relativas às suas atividades ou que delas sejam decorrentes.
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CONSULTA GRATUITA COM RESPOSTA GRATUITA |
Finalidade
Visa tirar dúvidas simples, respondendo-as gratuitamente aos seus Usuários.
Procedimento
Consulta: após o preenchimento e envio do formulário correspondente, a consulta será encaminhada ao Grupo de Consultores.
Resposta: será encaminhada pelos Consultores diretamente para o e-mail fornecido pelo Usuário.
Quantidade
A quantidade de consultas é limitada em 12 (doze) por mês, sendo 4 (quatro) por assunto (4 consultas relativas a área contábil - 4 consultas relativas a área jurídica - 4 consultas relativas a área de marcas e patentes).
Se esta quantidade de consultas for pequena para o Usuário, este deve analisar se já não é o momento de contratar uma empresa fornecedora.
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CONSULTA GRATUITA COM RESPOSTA QUE PODE REQUERER O PAGAMENTO DE HONORÁRIOS |
Finalidade
Dependendo da necessidade ou da complexidade da pergunta do Usuário, duas possibilidades podem levar uma empresa do Grupo de Consultores a informá-lo da necessidade de cobrança de honorários, mediante a sua aprovação,:
Nos casos em que para responder às dúvidas seja necessário um estudo mais aprofundado
Nestas situações poderá ser solicitado por uma empresa do Grupo de Consultores que o Usuário entre em contato com ela para que juntos analisem as melhores soluções. E se for o caso a empresa enviará um orçamento para análise e posterior aprovação.
Nos casos em que o Usuário precise de um fornecedor para executar um serviço
Exemplos: se precisar abrir uma empresa (contadores), se precisar entrar com uma ação cível (advogados) ou se precisa entrar com um processo de registro de uma marca (escritórios especializados). Para estes casos o Usuário também poderá solicitar um orçamento.
O portal Escritório Em Casa não participa de nenhuma etapa, agindo como simples veículo.
Orçamentos não são cobrados
No caso da não aprovação de orçamento, nada lhe será cobrado nem pelo Grupo de Consultores nem pelo Portal Escritório Em Casa.
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ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES DO PORTAL |
A responsabilidade pela avaliação das informações e os riscos resultantes da utilização dessas informações e/ou da eventual contratação remunerada (ou não) de uma empresa do Grupo de Consultores é de total responsabilidade do Usuário, que desde já isenta o Portal Escritório Em Casa de quaisquer responsabilidades, danos e/ou prejuízos de toda e qualquer natureza que daí possam vir a derivar.
Todas as obrigações decorrentes da contratação de uma empresa do Grupo de Consultores originadas por meio deste serviço, sejam elas operacionais, fiscais, trabalhistas, de consumo ou de qualquer outra natureza, são de responsabilidade exclusiva da empresa contratada, que também isenta o Portal Escritório Em Casa de qualquer responsabilidade, dano ou prejuízo.
O Portal Escritório Em Casa poderá descontinuar este serviço de consulta a qualquer momento, sem que isto implique em qualquer tipo de indenização ou ressarcimento para qualquer parte.
O Portal Escritório Em Casa não atuará como árbitro em eventuais controvérsias surgidas entre os USUÁRIOS.
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IRREGULARIDADES NO SERVIÇO |
Caso constate alguma irregularidade cometida por parte de uma empresa integrante do Grupo de Consultores, o Usuário deverá informar imediatamente o Portal Escritório Em Casa para que este possa averiguar os fatos. Para avisar sobre alguma irregularidade, clique aqui.
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CANCELAMENTO DO SERVIÇO |
O Usuário poderá ter seu cadastro no Portal Escritório Em Casa cancelado com o consequente bloqueio do acesso ao serviço, caso seja constatada sua má conduta ou tentativa de prejudicar o Portal ou seus Consultores, incorrendo neste casos, além do cancelamento, na adoção de outras providências legais.
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ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE USO |
O Portal Escritório Em Casa poderá modificar, alterar e/ou ajustar estas Condições de Uso a qualquer tempo e essas modificações, alterações e/ou ajustes deverão ser efetivas e imediatas assim que estes se tornem públicos. Para este efeito, o Usuário deverá rever estas Condições de Uso periodicamente, sendo certo que o acesso ou uso contínuo do serviço objeto deste documento, subordina-se a também aos Termos de Uso do Portal em vigor.
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